В Х5 запустили единый обучающий ресурс для поставщиков

Основная идея – предоставить поставщику нужные знания непосредственно в момент возникновения рабочей задачи, например, помочь разобраться в аналитике, процессах или продуктах X5, найти практический пример или получить ответ на конкретный вопрос. Сервис рассчитан на поставщиков любого масштаба.

Как отметили в Х5, с 2025 года компания изменила подход к партнерству, предоставив бесплатный доступ к базовой аналитике всем поставщикам. Первые образовательные материалы стали доступны в 2025 году.

Объединение образовательных материалов в сервисе Dialog X5/Академия позволит поставщикам и партнерам сформировать комплексные знания для взаимодействия с X5 и решения бизнес-задач. При этом значительная часть статей, вебинаров, кейсов и других материалов по-прежнему будет доступна всем пользователям, а зарегистрированные пользователи смогут получить доступ к обучающему контенту от экспертов X5 и лидеров мнений сферы ритейла.

«Мы считаем, что сегодня недостаточно просто дать партнеру доступ к данным или инструментам – важно помочь использовать их для решения конкретных бизнес-задач. Академия становится единым пространством, где поставщики могут быстро найти нужные знания, изучить практический опыт и принять обоснованное решение. Мы объединяем в ней экспертизу команд X5, материалы о продуктах и реальные кейсы и будем развивать Академию с учетом обратной связи от поставщиков», – приводится в сообщении комментарий управляющего директора бизнес-единицы «Клиентский опыт» Михаила Ярцева.